Что нужно знать о процессе восстановления информации в компании ENTAR

Вы можете получить бесплатную консультацию по телефону (044) 360-999-0

Если у вас пропали данные, либо не работает цифровое устройство хранения данных, Вы можете обратиться к нашим специалистам по восстановлению информации и получить бесплатную консультацию. Вам необходимо незамедлительно прекратить работу с накопителем и отключить неисправное устройство от сети, так как дальнейшая работа с устройством может привести к потере данных.

Вы можете самостоятельно доставить к нам неисправный накопитель, либо воспользоваться курьерской доставкой

Из других городов отправка неисправных накопителей осуществляется перевозчиком «Новая Почта» (адрес доставки необходимо уточнить по телефону (044) 227-999-0.

Выполнение диагностики неисправностей накопителя

Когда мы получим от Вас неисправный накопитель, наши инженеры в кратчайшие сроки проведут диагностику неисправности (это займет не более 30 минут) и определят тип неисправности и окончательную стоимость восстановления данных. Диагностика в нашем Центре Восстановления Информации осуществляется бесплатно.

Оформление заказа

Вам необходимо будет заполнить анкету и указать, какую информацию необходимо восстановить, в первую очередь, при этом желательно иметь другой накопитель, с объемом не меньше неисправного для осуществления копирования восстановленных данных на него. (Если у Вас нет своего накопителя, то Вы можете приобрести или взять в аренду его у нас).

Начало восстановления данных

После заполнения анкеты и оформления заказа на восстановление информации менеджером сервисного центра, накопитель передается инженерам, которые проведут работы по восстановлению доступа к Вашим данным. Как только данные станут доступны, будет сделана копия Вашего носителя на технологический диск компании и работы будут вестись непосредственно с копией Вашего накопителя, а не с самим устройством, что снижает риск потери Ваших данных. Срок выполнения восстановления данных зависит от сложности неисправности и объема жесткого диска и составляет период от 1-10 рабочих дней.

Проверка восстановленных данных

После успешного восстановления информация будет записана на Ваш новый диск либо на DVD, если объем восстановленной информации не превышает 8 ГБ. После этого Вас пригласят проверить корректность восстановленных файлов.

Если вы передавали устройство из другого города и не можете приехать к нам в офис лично и просмотреть правильность и наличие всех Ваших восстановленных файлов, Вам будет выслан на e-mail список восстановленных папок и файлов.

Оплата

Вы можете оплатить выполненные услуги по восстановлению данных наличными или по безналичному расчету. Оплата производится после проверки восстановленной информации.